Termos de uso
Última atualização: setembro de 2026
1. Sobre a plataforma
O Lovbeck é uma plataforma que ajuda empresas a coletar, organizar e analisar feedbacks de seus clientes por meio de pesquisas, links e QR Codes.
2. Criação e uso da conta
Para usar os recursos da plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras. Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por todas as atividades realizadas na sua conta.
Cada empresa acessa apenas os seus próprios dados. Não é permitido usar a plataforma para coletar dados sem o conhecimento das pessoas respondentes ou para finalidades ilegais.
3. Conteúdo e responsabilidade
As perguntas, textos e configurações das pesquisas são de responsabilidade da empresa que os cria. O Lovbeck não se responsabiliza pelo conteúdo enviado nas pesquisas nem pelo uso que se faça das respostas recebidas.
4. Disponibilidade do serviço
Buscamos manter a plataforma disponível de forma contínua, mas podem ocorrer indisponibilidades para manutenção ou por motivos fora do nosso controle.
5. Encerramento
Você pode encerrar o uso da plataforma a qualquer momento. Também poderemos suspender contas que violem estes termos ou usem o serviço de forma abusiva.
6. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas na própria plataforma, e o uso continuado implica concordância com a versão vigente.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais de atendimento do Lovbeck.