Pesquisas personalizadas
Monte pesquisas em minutos com escala de estrelas e perguntas abertas.
Entenda seus clientes. Evolua seu negócio.
Transforme opiniões em melhorias reais para o seu negócio.
Centralize seus feedbacks, descubra o que seus clientes realmente pensam e transforme problemas em ações.
4,6 de satisfação média nas empresas que usam o Lovbeck
Como funciona
Do primeiro feedback à melhoria implementada, em quatro passos simples.
- 1
Crie sua pesquisa
Escolha a pergunta principal e publique em um clique.
- 2
Compartilhe
Envie o link ou imprima o QR Code para seus clientes.
- 3
Receba feedbacks
Tudo chega organizado na sua central de feedbacks.
- 4
Aja e melhore
Crie ações, resolva problemas e acompanhe a evolução.
Tudo o que você precisa
Uma plataforma completa para coletar, entender e agir sobre a opinião dos seus clientes.
QR Code e link
Compartilhe no balcão, na embalagem, no WhatsApp ou nas redes sociais.
Análise inteligente
Sentimento, categoria e prioridade classificados automaticamente.
Ações e acompanhamento
Transforme reclamações recorrentes em melhorias com prazo e responsável.
Um painel que responde na hora
Satisfação média, volume de respostas, distribuição de sentimento e os problemas mais citados — atualizados conforme os feedbacks chegam.
- Evolução da satisfação ao longo do tempo
- Ranking dos problemas mais recorrentes
- Filtros por período, categoria, nota e prioridade
- Central de feedbacks no estilo caixa de entrada
Satisfação média
4,6 / 5
Total de feedbacks
1.248
Positivos
82%
Negativos
8%
Insight da IA
Tempo de entrega foi mencionado em 34% dos feedbacks negativos dos últimos 30 dias.
Análise inteligente
Cada comentário recebe sentimento, categoria e prioridade para você saber onde agir primeiro.
Pesquisas e QR Code
Gere um link público e um QR Code para coletar feedback no balcão, na entrega ou online.
Gestão de ações
Crie melhorias com responsável e prazo, acompanhe o andamento e feche o ciclo.
Comece a ouvir seus clientes hoje mesmo
Crie sua conta gratuita, publique a primeira pesquisa e receba feedbacks em minutos.